ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
на оказание услуг по предоставлению доступа к сервису Bondvil
Настоящий документ является публичной офертой индивидуального предпринимателя Морозовой К.К., далее — «Исполнитель», и содержит условия оказания услуг по предоставлению доступа к сервису Bondvil.
Актуальная редакция Оферты размещается по адресу:
Оплата Услуг либо совершение иных действий, прямо предусмотренных настоящей Офертой в качестве акцепта, означает полное и безоговорочное принятие её условий.
1. Термины
Сервис Bondvil (Сервис) — программно-технический сервис, доступный в сети Интернет, предназначенный для создания и использования Telegram-ботов, промо-механик, розыгрышей, интерактивных сценариев, рассылок и иных доступных функций.
Исполнитель — индивидуальный предприниматель Морозова К.К., предоставляющая доступ к Сервису.
Заказчик — юридическое лицо, индивидуальный предприниматель, плательщик налога на профессиональный доход либо дееспособное физическое лицо, акцептовавшее настоящую Оферту.
Пользователь — лицо, фактически использующее Сервис самостоятельно либо от имени Заказчика.
Проект — совокупность настроек, Telegram-ботов, каналов, промо-механик, интеграций и иных данных, создаваемых Заказчиком в Сервисе.
Тариф — совокупность доступного функционала, лимитов, периода предоставления доступа, стоимости и иных условий использования Сервиса.
Платный период — срок, в течение которого Заказчику предоставляется доступ к оплаченному объёму функционала Сервиса.
2. Предмет Оферты
2.1. Исполнитель оказывает Заказчику услуги по предоставлению удалённого доступа через сеть Интернет к функциональным возможностям Сервиса Bondvil в соответствии с выбранным Тарифом, а Заказчик принимает и оплачивает такие Услуги.
2.2. Состав функций, ограничения, лимиты, период доступа и стоимость определяются выбранным Тарифом и информацией, отображаемой на сайте, в личном кабинете или непосредственно перед оплатой.
2.3. Исполнитель вправе предоставлять бесплатный, тестовый, ознакомительный или иной ограниченный доступ к Сервису. Условия и срок такого доступа определяются Исполнителем.
2.4. Предметом настоящего Договора является оказание услуг по предоставлению доступа к Сервису.
Заказчику не передаётся экземпляр программного обеспечения Bondvil, не отчуждаются исключительные права на него и не предоставляется право распоряжения программным обеспечением.
Возможность использования функционала программного обеспечения предоставляется исключительно в объёме, технически необходимом для получения Услуг по настоящему Договору. Отдельное лицензионное вознаграждение с Заказчика не взимается.
2.5. Индивидуальная разработка, настройка рекламных кампаний, создание контента, проведение мероприятий от имени Заказчика и иные индивидуальные работы не входят в предмет настоящей Оферты, если стороны отдельно не договорились об ином.
3. Акцепт и заключение Договора
3.1. В отношении платного доступа Договор считается заключённым с момента поступления оплаты.
3.2. В отношении бесплатного или тестового доступа акцептом считается регистрация в Сервисе и/или фактическое начало использования его функционала.
3.3. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что ознакомился с условиями Оферты, понимает назначение Сервиса и принимает условия в полном объёме.
3.4. Лицо, действующее от имени организации или индивидуального предпринимателя, подтверждает наличие соответствующих полномочий.
4. Предоставление доступа
4.1. После регистрации и, если применимо, оплаты Заказчику предоставляется доступ к Сервису в пределах выбранного Тарифа.
4.2. Услуги оказываются дистанционно посредством сети Интернет.
4.3. Работа отдельных функций может зависеть от Telegram, платёжных систем, хостинг-провайдеров, API и иных сторонних сервисов.
4.4. Исполнитель вправе обновлять и развивать Сервис, изменять интерфейс, внутреннюю архитектуру и состав отдельных функций при сохранении общего назначения Сервиса.
4.5. Отдельные функции могут находиться в тестовом режиме, изменяться, временно ограничиваться или прекращаться.
4.6. Исполнитель вправе проводить технические и профилактические работы, во время которых доступ к отдельным функциям или Сервису может быть временно ограничен.
5. Тарифы и оплата
5.1. Стоимость, период доступа, состав функций и лимиты определяются актуальными Тарифами, опубликованными на сайте и/или доступными в личном кабинете.
5.2. Исполнитель вправе изменять Тарифы, стоимость и состав функционала.
Новые условия применяются к последующим оплатам и продлениям и не изменяют стоимость уже оплаченного периода.
5.3. Оплата производится в порядке 100% предварительной оплаты, если иной порядок прямо не указан при оформлении соответствующей Услуги.
5.4. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным после поступления денежных средств Исполнителю либо получения подтверждения успешного платежа от платёжной системы.
5.5. Налогообложение Услуг осуществляется Исполнителем в соответствии с применяемым налоговым режимом и законодательством Российской Федерации. Сведения о применении или неприменении НДС отражаются в расчётных документах в соответствии с законодательством.
6. Автоматическое продление
6.1. Если Заказчик подключает автоматическое продление и сохраняет платёжное средство для периодических платежей, он поручает осуществлять автоматическую оплату последующих периодов доступа.
6.2. Первая попытка оплаты следующего периода осуществляется за 5 календарных дней до окончания текущего оплаченного периода.
6.3. При успешной оплате следующий период доступа начинается непосредственно после окончания текущего оплаченного периода.
6.4. Если первая попытка оплаты не прошла, Исполнитель вправе выполнить ещё две попытки:
- — на следующий календарный день;
- — ещё через один календарный день.
6.5. При неуспешной попытке оплаты Заказчику может направляться уведомление через официальный Telegram-бот Bondvil:
Исполнитель также вправе использовать иные доступные каналы уведомлений.
6.6. Заказчик самостоятельно контролирует состояние автоматического продления, срок действия платного периода, актуальность способа оплаты и наличие денежных средств.
6.7. Заказчик вправе отключить автоматическое продление доступным в Сервисе способом.
6.8. Отключение автоматического продления не прекращает уже оплаченный период и действует в отношении последующих продлений.
6.9. После отказа Заказчика от использования конкретного платёжного средства для последующих периодических платежей Исполнитель прекращает использовать такое средство в случаях и порядке, предусмотренных законодательством.
6.10. Если оплата следующего периода не произведена, Исполнитель вправе ограничить платный функционал после окончания текущего оплаченного периода.
7. Обязанности Заказчика
7.1. Заказчик самостоятельно создаёт и настраивает проекты, Telegram-ботов, механики, сообщения, условия участия, призы и иные материалы.
7.2. Заказчик обязан соблюдать законодательство Российской Федерации, правила Telegram, требования сторонних сервисов и Правила допустимого использования и рассылок Bondvil, размещённые по адресу:
7.3. Указанные Правила являются неотъемлемой частью настоящего Договора.
7.4. Заказчик самостоятельно отвечает за содержание создаваемых им материалов, сообщений, рассылок, акций и иных активностей, а также за наличие необходимых правовых оснований для их распространения.
7.5. Существенное или повторное нарушение Правил может являться основанием для ограничения или прекращения доступа к Сервису.
8. Акции и взаимодействие с третьими лицами
8.1. Исполнитель не является организатором проводимых Заказчиком розыгрышей, конкурсов, рекламных акций и иных мероприятий, если иное прямо не согласовано сторонами.
8.2. Заказчик самостоятельно определяет условия своих мероприятий и исполняет обязательства перед их участниками.
8.3. Исполнитель не является стороной отношений между Заказчиком и подписчиками, клиентами, покупателями, пользователями Telegram-ботов и иными третьими лицами.
9. Интеллектуальные права
9.1. Исключительные права на Сервис Bondvil, программный код, интерфейс, дизайн и иные элементы принадлежат Исполнителю либо используются им на законных основаниях.
9.2. Настоящий Договор не предусматривает передачу Заказчику исключительных прав.
9.3. Права на самостоятельно созданные или загруженные Заказчиком материалы сохраняются за соответствующим правообладателем.
9.4. Загружая материалы в Сервис, Заказчик подтверждает наличие необходимых прав для их использования.
10. Доступность Сервиса
10.1. Сервис предоставляется в существующем функциональном состоянии.
10.2. Исполнитель принимает разумные меры для поддержания работоспособности Сервиса, но не гарантирует его абсолютно непрерывную и безошибочную работу.
10.3. Исполнитель не гарантирует достижение определённого количества продаж, подписчиков, участников, заявок, конверсий или иных коммерческих показателей.
10.4. Исполнитель не отвечает за нарушения работы, вызванные Telegram, сетью Интернет, платёжными системами, операторами связи, дата-центрами, API, хостинг-провайдерами и иными обстоятельствами вне разумного контроля Исполнителя.
10.5. Изменение Telegram или иными третьими лицами собственных правил, API, алгоритмов, функциональности или ограничений само по себе не является нарушением обязательств Исполнителя.
11. Ответственность
11.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и настоящей Офертой.
11.2. Заказчик самостоятельно отвечает перед третьими лицами за собственные действия при использовании Сервиса.
11.3. Исполнитель не несёт ответственности за неполучение сообщений, блокировку Telegram-бота или канала и ограничения сторонних платформ, если они не вызваны виновными действиями Исполнителя.
11.4. Исполнитель не возмещает упущенную выгоду и косвенные убытки в случаях, когда такое ограничение допускается законодательством.
11.5. В случаях, когда законодательство допускает ограничение ответственности, совокупная ответственность Исполнителя ограничивается стоимостью Услуг, фактически оплаченных Заказчиком за расчётный период, в котором возникли соответствующие обстоятельства.
11.6. Ограничения настоящего раздела не применяются в части, в которой их применение запрещено императивными нормами законодательства.
12. Предоставленный доступ, отказ от продления и возврат денежных средств
12.1. Если Заказчик подключил автоматическое продление, оплата следующего периода производится в порядке, установленном разделом 6 настоящей Оферты.
12.2. После успешной оплаты Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к соответствующему функционалу Сервиса на оплаченный период.
12.3. Обязательство Исполнителя заключается в обеспечении возможности доступа к Сервису в течение оплаченного периода.
Фактическая частота использования Сервиса, входа в личный кабинет, запуска проектов и отдельных функций определяется Заказчиком самостоятельно.
12.4. Неиспользование Заказчиком предоставленного доступа само по себе не означает, что Услуга не была оказана.
12.5. При неуспешной попытке автоматического списания Заказчику направляется уведомление через официальный Telegram-бот Bondvil:
Уведомление может содержать сведения о проекте, Тарифе, платеже или счёте, дате окончания оплаченного периода и действиях, необходимых для сохранения доступа.
Исполнитель вправе дополнительно использовать другие доступные каналы уведомлений.
12.6. Само по себе не является основанием для возврата денежных средств то обстоятельство, что Заказчик:
- — не пользовался Сервисом;
- — не входил в личный кабинет;
- — не создавал или не запускал проекты;
- — не использовал отдельные доступные функции;
- — не отключил автоматическое продление до предусмотренного настоящей Офертой списания, если списание произведено правомерно.
12.7. Заказчик вправе отключить автоматическое продление в любое время. Такое отключение прекращает последующие продления, но не прекращает уже оплаченный период.
12.8. После отключения автоматического продления Заказчик сохраняет доступ к оплаченному функционалу до окончания оплаченного периода.
12.9. Требования о возврате денежных средств рассматриваются Исполнителем в случаях, предусмотренных законодательством, а также при ошибочном, повторном или ином неправомерном списании.
12.10. Если законодательство предоставляет Заказчику право отказаться от исполнения Договора и потребовать возврата части уплаченной суммы, размер возврата определяется с учётом фактически оказанных Услуг, предоставленного периода доступа, понесённых Исполнителем расходов и иных обстоятельств, подлежащих учёту по закону.
12.11. При наличии оснований возврат производится способом, доступным Исполнителю и используемой платёжной системе.
12.12. Настоящий раздел не ограничивает права Заказчика, которые не могут быть ограничены соглашением сторон в силу закона.
13. Хранение проектов и данных
13.1. Исполнитель не обязан бессрочно хранить проекты, настройки и иные данные после прекращения предоставления доступа.
13.2. Сроки хранения отдельных данных могут определяться техническими правилами Сервиса.
13.3. Заказчик самостоятельно обеспечивает сохранность информации, которую обязан хранить независимо от использования Bondvil.
13.4. Исполнитель вправе удалять неактивные проекты и учётные записи после истечения установленных сроков хранения.
14. Ограничение и прекращение доступа
14.1. Исполнитель вправе временно ограничить или прекратить доступ при:
- — нарушении Оферты или Правил использования;
- — наличии задолженности;
- — противоправном использовании Сервиса;
- — поступлении обоснованных жалоб;
- — попытке нарушить работу Сервиса;
- — необходимости исполнения требований закона или государственных органов.
14.2. В зависимости от характера нарушения Исполнитель вправе предоставить Заказчику срок для его устранения.
14.3. При существенном или повторном нарушении доступ может быть прекращён без восстановления.
15. Изменение Оферты
15.1. Исполнитель вправе изменять настоящую Оферту в одностороннем порядке.
15.2. Актуальная редакция всегда размещается по адресу:
15.3. Новая редакция применяется с даты её вступления в силу.
15.4. Продолжение использования Сервиса после вступления новой редакции в силу означает согласие Заказчика с изменёнными условиями, если законодательством не предусмотрен иной порядок.
15.5. Если Заказчик не согласен с новой редакцией, он вправе прекратить использование Сервиса и отключить автоматическое продление.
16. Срок действия Договора
16.1. Договор действует с момента его акцепта в течение периода использования Заказчиком Сервиса.
16.2. Обязательство по предоставлению оплаченного доступа действует в течение соответствующего оплаченного периода, если ранее не возникли предусмотренные настоящей Офертой основания для ограничения доступа.
16.3. Прекращение использования Сервиса не освобождает стороны от обязательств, возникших ранее.
17. Электронное взаимодействие
17.1. Информация и уведомления могут направляться посредством личного кабинета, Telegram, электронной почты и иных контактных данных, используемых Заказчиком.
17.2. Заказчик обязан обеспечивать актуальность доступных каналов связи.
17.3. Техническая поддержка:
17.4. Электронная почта:
18. Споры и применимое право
18.1. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.
18.2. Стороны стремятся урегулировать разногласия путём переговоров и претензионного порядка.
18.3. Споры с юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями рассматриваются в установленном законодательством порядке.
18.4. Если Заказчиком является физическое лицо и к отношениям применяются нормы законодательства о защите прав потребителей, его права определяются соответствующими императивными нормами.
19. Заключительные положения
19.1. Недействительность отдельного положения Оферты не влечёт недействительности остальных условий.
19.2. Неосуществление Исполнителем какого-либо права не означает отказа от такого права.
19.3. Информация о выбранном Тарифе, стоимости, периоде доступа и иных существенных условиях, отображаемая Заказчику перед оплатой, является частью соглашения сторон.
20. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Морозова К.К.
ИНН: 340701265256
ОГРНИП: 319265100166591
Техническая поддержка:
https://t.me/bondvil_support
Email:
clients@join-tech.ru